Je houdt de zaal in het oog, opent de tafel, neemt op en rekent af, aan de toog of met je gsm. Alles staat op één rekening, ook wanneer een collega de tafel overneemt.
Bekijk de werkwijzen
Je herkent je zaal op het plan: de toog, de ingang, ronde en vierkante tafels. Aan de kleur zie je wie eet, wie de rekening verwacht en waar een gerecht klaarstaat. Tik de tafel aan, geef het aantal gasten in en je kunt beginnen, op kassa of gsm.
Kies het artikel, voeg extra’s en bijvoorbeeld ‘geen ajuin’ toe, duid de gang aan en verstuur. De bon gaat naar keuken, toog of bar. Aan de kassa kies je een lijst of tegels; op de kelner-gsm staat hetzelfde zaalplan. Kaart, prijzen en extra’s haal je uit Nova.
Trekt het gezelschap naar buiten, zet dan de volledige rekening op de nieuwe tafel. Verplaatsen enkel twee gasten zich, neem dan hun artikelen mee. Beide tafels zijn weer in orde, zonder dat je iets opnieuw moet ingeven.
Verdeel per artikel of in gelijke delen. De eerste die betaalt, krijgt zijn eigen kasticket; de overige rekening blijft open tot de anderen klaar zijn. Gebruik je zitplaatsen, dan kun je ook per plaats afrekenen.
Cash of met de kaart aan de betaalterminal: het openstaande bedrag, drinkgeld, ontvangen bedrag en wisselgeld staan netjes onder elkaar. Jij hoeft niet te rekenen. Na bevestiging is de rekening betaald. Je gast krijgt een afgedrukt kasticket of een e-bon op de gsm.
Duid het artikel of de rekening aan, geef een reden, zoals ‘gast kiest toch iets anders’, en bevestig. Annuleren kan alleen met het juiste recht. Voor een afgesloten kasticket maakt de kassa een tegenbon die naar het origineel verwijst en het drinkgeld mee terugneemt. Het origineel blijft behouden.
Stap voor stap
Blader met de pijltjestoetsen of door te vegen
Stap 1 van 2
Service-, rekening- en betaalverzoeken komen met een tafelverwijzing bij het team aan. Open de betreffende tafel en handel het verzoek af.
Stap 2 van 2
Je gast vult het winkelmandje en kiest. ‘Op tafel bestellen’ stuurt een aanvraag naar kassa en kelner-gsm. Pas na ‘Bevestigen’ krijgt de keuken ze. Met ‘Nu betalen en bestellen’ betaalt je gast direct en vertrekt de bestelling zonder tussenstap.
LidoOS Copilot
Geen AI in deze module
Tafels, bestellingen, betalingen en rechtzettingen doe je zelf. De kassa rekent en registreert; ze doet geen voorstellen.
Jij kiest, kijkt na en bevestigt elke verrichting.
Bestellingen van de AI-kelner komen vanuit Nova aan je kassa en worden daar behandeld zoals elke andere rekening.
Nova ↔ POS
Alles voor je zaak staat in Nova. Je kassa haalt het op en geeft terug door wat er tijdens de avond gebeurde.
De grenzen
Je beheert de kaart, extra’s, zalen, tafels en medewerkers in Nova. De kassa neemt alles over. Schakel gangen en zitplaatsen in als je ermee werkt. Voor de inrichting heb je internet nodig; om bonnen af te drukken een printer op je netwerk.
Beschikbaarheid
LidoOS POS — binnenkort beschikbaar. Voorwaarden in de shop; we stemmen de invoering samen af.
Vertel hoe je bestellingen en betalingen in je zaak afhandelt.
Kort beantwoord
Met een Box in je zaak wel. Betalingen, bestellingen en kastickets gaan door omdat de kassaserver ter plaatse staat. Zodra de verbinding terug is, stuurt de Box de gegevens voor Nova door.
Zeker: per artikel, in gelijke delen of per zitplaats. Je rekent elk deel apart af, met een eigen kasticket. Wat overblijft, staat nog open op de tafel.
Nee. Je opent de kassa in de browser en verbindt de gsm eenmalig met je vestiging. Nadien staan dezelfde tafels, rekeningen en meldingen erop als aan de kassa.
De beelden komen uit de voorbeeldzaak Via Palermo, met fictieve gasten en rekeningen.
Vertel hoe je werkt: zaal, terras, toonbank of zelfbediening. Samen bepalen we de bedrijfsmodus, apparaten, Nova-modules en voorwaarden.