Je team neemt mobiel bestellingen op, de keuken ziet haar opdrachten en aan de kassa komen betalingen en bonnen samen. Je kiest welke werkplekken en gastfuncties je zaak gebruikt.
De code op het tafelkaartje volstaat. Je gast leest de kaart in de eigen taal, bekijkt de artikelen, roept je ploeg en betaalt wanneer het snel moet gaan. Jij kiest wat mogelijk is.
Het winkelmandje aan tafel met beide mogelijkheden · Via Palermo
Bekijk de werkwijzen
Zes taken, één gasttoegang.
01
Eén code voor de volledige kaart.
Je gast scant het tafelkaartje en bekijkt je kaart op de gsm, in de eigen taal, met foto’s, prijzen en uitleg. Ook wat al op tafel staat en de huidige wachttijd van de keuken zijn zichtbaar.
De kaart via de tafelcode · Via Palermo
02
Zelf bestellen, met jouw ja.
Je gast vult het winkelmandje en kiest. ‘Op tafel bestellen’ stuurt een aanvraag naar kassa en kelner-gsm. Pas na ‘Bevestigen’ krijgt de keuken ze. Met ‘Nu betalen en bestellen’ betaalt je gast direct en vertrekt de bestelling zonder tussenstap.
Allebei de mogelijkhedenAanvraag verzondenGoedgekeurd, naar de keuken
03
Je ploeg roepen zonder te zwaaien.
Met één tik krijgt je ploeg de oproep, aan de kassa en op de kelner-gsm, samen met de tafel. Voor je zaak stel je in of gasten bediening mogen vragen, de rekening aanvragen of allebei.
De oproep op de kelner-gsm · Via Palermo
04
Je gast ziet de eigen bestelling.
Je gast opent de artikelen en het totaal. Wie zelf besteld en betaald heeft, ziet enkel die eigen bestelling; de tafelrekening van de kelner blijft apart. Na het betalen staat het kasticket op dezelfde plaats.
Echte opname · demozaak Via Palermo
Echte opname · demozaak Via Palermo
05
Afrekenen wanneer je gast klaar is.
Je gast betaalt met de gsm, via kaart of digitale portefeuille, gewoon aan tafel. Terug op de gastenpagina staan ‘Betaald’ en het kasticket. Wie liever op de gewone manier betaalt, gebruikt de terminal die je naar tafel brengt of rekent af aan de toog.
Echte opname · demozaak Via Palermo
Echte opname · demozaak Via Palermo
06
Het klantenscherm laat je gast meelezen.
Tijdens het afrekenen toont het scherm de artikelen en het totaal. Je gast duidt zelf het drinkgeld aan: geen, een van drie niveaus of een eigen bedrag. Daarna loopt de betaling verder zoals gewoonlijk.
Het klantenscherm aan de toog · Via Palermo
LidoOS Copilot
Geen AI in deze module
Geen AI in deze module
Kaart, bestelaanvraag, oproep en rekening werken zonder AI-model. Wat je gast ziet, komt uit jouw kaart en de eigen rekening.
Je zaalploeg beslist of een aanvraag naar de keuken mag.
Antwoordt er bij jou een AI-kelner, dan werkt die in Nova en geeft die een volledige bestelling aan de POS door.
Nova ↔ POS
POSNova
Nova levert de kaart. De POS volgt je tafel.
De informatie voor je gast komt uit Nova. De vragen en bestellingen komen bij de POS terecht.
Vanuit Nova: de kaart in acht talen met foto’s en prijzen, tafelkaartjes met codes en de mogelijkheden die jij toelaat.
Naar Nova: bestellingen en betalingen van je gast, omzet en kastickets.
In je zaak: oproepen, bestelaanvragen en goedkeuringen gaan tussen gast, kelner-gsm en kassa.
Tafelkaartjes met codes, de kaart, foto’s en prijzen komen uit Nova. Jij kiest: alleen lezen, bestellen na akkoord of direct betalen. Betalen met de gsm richten we samen in. Je gast moet verbinding hebben aan tafel.
Beschikbaarheid
Onderdeel van LidoOS POS.
LidoOS POS — binnenkort beschikbaar. Voorwaarden in de shop; we stemmen de invoering samen af.
Bespreek POS voor jouw zaak.
Bespreek hoe LidoOS POS bij de werking van je zaak past.
Bij ‘Op tafel bestellen’ wel. De aanvraag staat aan de kassa en op de kelner-gsm en gaat na goedkeuring naar de keuken. Zo bestelt niemand via een gefotografeerde code. Wie direct betaalt, hoeft niet op goedkeuring te wachten.
Kan mijn gast met de gsm aan tafel betalen?
Ja. Via ‘Nu betalen en bestellen’ of ‘Online betalen’ betaalt je gast met kaart of digitale portefeuille. De betaalde bestelling gaat direct naar de keuken. Je gast ziet ‘Betaald’ en het kasticket.
Kiest mijn gast zelf het drinkgeld?
Ja, op het klantenscherm aan de kassa: geen drinkgeld, een van drie niveaus of een eigen bedrag. Jij bepaalt welke niveaus je aanbiedt.
