Du siehst deinen Gastraum, öffnest den Tisch, nimmst die Bestellung auf und kassierst — am Tresen oder unterwegs auf dem Handy. Alles läuft auf demselben Bon, egal wer ihn zuletzt in der Hand hatte.
Die Abläufe ansehen
Der Raumplan zeigt deinen Gastraum, wie er wirklich aussieht: Theke, Eingang, runde und eckige Tische. Die Farbe verrät dir, wo gegessen wird, wo jemand auf die Rechnung wartet und wo ein Gericht fertig ist. Tisch antippen, Gästezahl eintragen, los geht es — an der Kasse genauso wie auf dem Handy.
Artikel antippen, Extras dazu, eine Notiz wie „Ohne Zwiebeln“, Gang festlegen, senden. Der Bon geht an die Station, die das Gericht zubereitet: Küche, Theke oder Bar. An der Kasse zeigst du die Karte als Zeilen oder Kacheln, auf dem Kellner-Handy siehst du denselben Raumplan. Karte, Preise und Extras kommen aus Nova.
Setzt sich die Runde nach draußen, buchst du den ganzen Bon auf den neuen Tisch um. Wechseln nur zwei Gäste, nimmst du einzelne Positionen mit. Danach stimmen beide Tische wieder, und niemand muss etwas neu eintippen.
Du teilst den Bon nach Positionen oder gleichmäßig nach Personen. Wer zuerst zahlt, bekommt seinen eigenen Beleg, der Rest bleibt offen, bis auch die anderen dran sind. Arbeitest du mit Sitzplätzen, trennst du direkt nach Platz.
Bar oder mit Karte am Terminal: Offener Betrag, Trinkgeld, gegebener Betrag und Rückgeld stehen untereinander, du musst nicht rechnen. Bezahlt ist der Bon, sobald die Zahlung bestätigt ist. Den Beleg bekommt der Gast gedruckt oder als eBon aufs Handy.
Position oder Bon auswählen, Grund eintragen, etwa „Gast hat sich umentschieden“, bestätigen. Stornieren darf, wer im Team das Recht dazu hat. Bei einem abgeschlossenen Beleg schreibt die Kasse einen Gegenbeleg, der auf das Original verweist und das Trinkgeld mit zurücknimmt. Das Original bleibt erhalten.
Schritt für Schritt
Mit den Pfeiltasten oder Wischen blättern
Schritt 1 von 2
Ruft ein Gast nach Service oder nach der Rechnung, steht der Hinweis mit Raum und Tisch an der Kasse und auf dem Handy. Du öffnest den Tisch und erledigst es.
Schritt 2 von 2
Der Gast legt in den Warenkorb und hat zwei Wege. „Auf den Tisch bestellen“ schickt einen Wunsch an Kasse und Kellner-Handy; erst mit dem Tippen auf „Bestätigen“ geht er in die Küche. „Jetzt bezahlen und bestellen“ bezahlt sofort — dann läuft es ohne Zwischenschritt.
LidoOS Copilot
Keine KI in diesem Modul
Tische, Bestellungen, Zahlungen und Korrekturen machst du selbst. Die Kasse rechnet und bucht, sie schlägt dir nichts vor.
Du wählst, prüfst und bestätigst jeden Vorgang.
Bestellungen des KI-Kellners kommen aus Nova an der Kasse an und laufen dort wie jeder andere Bon.
Nova ↔ POS
Was deinen Betrieb ausmacht, steht in Nova. Die Kasse holt es sich und meldet zurück, was am Abend passiert ist.
Die Grenzen
Karte, Extras, Räume, Tische und Mitarbeiter pflegst du in Nova, die Kasse übernimmt sie. Für Gänge und Sitzplätze schaltest du die passende Einstellung ein. Zur Einrichtung brauchst du Internet, und gedruckte Bons brauchen einen Drucker in deinem Netz.
Verfügbarkeit
LidoOS POS — in Kürze verfügbar. Konditionen im Shop, Einführung stimmen wir gemeinsam ab.
Erzähle uns, wie du Bestellungen und Zahlungen in deinem Lokal abwickelst.
Kurz beantwortet
Mit der Box im Lokal ja: Kassieren, Bonieren und Belege gehen weiter, weil der Kassenserver bei dir im Haus steht. Was nach Nova gehen muss, schickt die Box nach, sobald die Leitung wieder da ist.
Ja: nach Positionen, gleichmäßig nach Personen oder nach Sitzplatz. Jeder Teil wird für sich kassiert und bekommt seinen eigenen Beleg, der Rest bleibt am Tisch offen.
Nein. Das Kellner-Handy öffnet die Kasse im Browser und wird einmal an deinem Standort gekoppelt. Danach sieht es dieselben Tische, Bons und Signale wie die Kasse.
Die Aufnahmen zeigen das Beispielrestaurant Via Palermo mit erfundenen Gästen und Bons.
Erzähl uns, wie du arbeitest: Gastraum, Terrasse, Theke oder Selbstbedienung. Gemeinsam stimmen wir Betriebsart, Geräte, Nova-Module und Konditionen ab.