Je gast bekijkt de kaart, roept het team en ziet de bijbehorende rekening. Eén POS, dezelfde functies — in de cloud of op de Box in je zaak.
Bekijk de werkwijzen
De gast scant de QR-code van de tafel en opent de kaart in de browser. Hij kiest zijn taal en ziet de gerechten en beschrijvingen uit Nova. Voor vertaalde artikelteksten moeten de bijbehorende taalversies beschikbaar zijn.
De gast kiest artikelen en verstuurt zijn bestelverzoek. De keuze komt nu direct op de tafelrekening; het team controleert die daar en stuurt ze naar de keuken. Voorafgaande bevestiging door de bediening is voorzien, maar ontbreekt nog in het huidige proces.
De gast roept de bediening of vraagt om de rekening of betaling. Het team ziet de melding met tafelnummer aan de kassa en op de telefoon van de bediening en kan die afhandelen. Meldingsgeluiden zijn instelbaar. Ontvangst op buzzer en smartwatch is niet aangetoond.
Bij directe betaling van een bestelling via de AI-kelner toont de persoonlijke gastlink alleen de eigen bestelling. De gewone tafel-QR toont de gezamenlijke tafelrekening; persoonlijke AI-betaalrekeningen blijven apart. Elke toegang toont zo de bijbehorende artikelen en het openstaande bedrag.
De gast kan betalen via een ingestelde betaalterminal aan tafel of bij het team aan de bar. Online betalen is alleen beschikbaar met een ingestelde betaalprovider. Alleen bevestigde betalingen tellen als betaald; als dat is ingesteld, wordt de bestelling daarna vrijgegeven voor de keuken.
Het klantendisplay toont de artikelen en het totaal van de actuele kassabon. Ook geregistreerde fooi wordt getoond; na betaling kan de gast de bon via QR openen. Zelf fooi kiezen op het display is momenteel niet mogelijk.
LidoOS Copilot
Nova-AI · overdracht aan POS
De gast praat met de AI-kelner in Nova. Nova geeft de bestelling door aan POS; rekening, betaling en keuken volgen de ingestelde regels.
Bij directe gastbetaling hoort de link bij de eigen rekening. De keuken wacht op volledige betaling als die vrijgavemodus is gekozen.
In POS draait geen eigen AI-model. Een AI-antwoord vervangt geen betalingsbevestiging of controle door het team.
Nova ↔ POS
Beheer menukaart, tafels en medewerkers in Nova. Het POS verwerkt bestellingen, betalingen en bonnen.
De grenzen
Tafeltoegang, de gepubliceerde kaart en taalversies moeten klaarstaan. De browser moet de POS-server bereiken; online betalen vereist een ingestelde provider. Een gezamenlijke tafelrekening is geen persoonlijke rekening. Voorafgaande bevestiging door de bediening en fooikeuze op het klantendisplay ontbreken nog.
Beschikbaarheid
LidoOS POS — binnenkort beschikbaar. Voorwaarden in de shop; we stemmen de invoering samen af.
Bespreek hoe LidoOS POS bij de werkwijze in je zaak past.
Kort beantwoord
Nee. Nu gaat de wens rechtstreeks naar de tafelbon; het team controleert hem daar en stuurt hem naar de keuken. Een voorafgaande goedkeuring door de ober is voorzien maar bestaat nog niet.
Via “Online betalen” alleen als een betaalprovider is ingesteld. Pas een bevestigde betaling telt als betaald — de knop staat niet in elke zaak ter beschikking.
Nee. Het display toont de posities, het totaal en de vastgelegde fooi van de lopende bon; een eigen invoer bestaat momenteel niet.
De opnames tonen demozaak Via Palermo met eigen handelingen: tafeltoegang, bestelwens, service-roep en klantdisplay. De onlinebetaling liep via de sandbox; de onlineknop en het permanente betaalblok zijn niet bewezen.
Vertel hoe je werkt: zaal, terras, toonbank of zelfbediening. Samen bepalen we de bedrijfsmodus, apparaten, Nova-modules en voorwaarden.