El equipo toma pedidos con dispositivos móviles, la cocina ve sus comandas y la caja reúne pagos y recibos. Tú eliges los puestos y las funciones para clientes que necesita tu local.
Basta el código de la tarjeta de mesa: el cliente lee tu carta en su idioma, ve sus artículos, llama al equipo y paga si tiene prisa. Tú decides qué opciones ofrecerle.
Carrito en la mesa con ambas opciones · Via Palermo
Ver los procesos
Seis tareas, un acceso de cliente.
01
Un código, toda la carta.
El cliente escanea el código de la tarjeta de mesa y abre tu carta en el móvil, en su idioma, con imágenes, precios e indicaciones. También ve lo que ya hay en la mesa y cuánto tarda la cocina en ese momento.
Carta por QR en la mesa · Via Palermo
02
Pide con tu visto bueno.
El cliente llena el carrito y elige. «Pedir para la mesa» envía una solicitud a caja y al móvil del camarero; solo «Confirmar» la manda a cocina. «Pagar ahora y pedir» cobra al momento y el pedido sale directamente.
Ambas opcionesSolicitud enviadaConfirmado, a cocina
03
Llama al equipo sin levantar la mano.
Un toque envía la llamada al equipo, en caja y en el móvil del camarero, con la mesa indicada. Configuras si el cliente puede llamar al personal, pedir la cuenta o ambas cosas.
Llamada en el móvil del camarero · Via Palermo
04
Cada persona ve lo que ha pedido.
El cliente abre sus artículos y el total. Si ha pedido y pagado por su cuenta, ve su propio pedido; la cuenta de mesa del camarero queda aparte. Tras el pago, el ticket aparece en el mismo lugar.
Captura real · local demo Via Palermo
Captura real · local demo Via Palermo
05
Paga cuando te venga bien.
El cliente paga desde el móvil al terminar, con tarjeta o monedero digital, sin moverse de la mesa. Al volver a su página ve «Pagado» y el ticket. Quien prefiere pagar como siempre usa el terminal que llevas a la mesa o paga en barra.
Captura real · local demo Via Palermo
Captura real · local demo Via Palermo
06
La pantalla mira al cliente.
Al cobrar, la pantalla muestra artículos y total para que el cliente los siga. Elige su propina: ninguna, uno de tres niveles o un importe propio. Después, el pago continúa como siempre.
Pantalla del cliente en barra · Via Palermo
LidoOS Copilot
Sin IA en este módulo
Sin IA en este módulo
Carta, solicitud, llamada y cuenta funcionan sin un modelo de IA. Lo que ve el cliente sale de tu carta y de su cuenta.
Tu equipo decide si una solicitud llega a cocina.
Si responde un camarero IA, trabaja en Nova y entrega al POS un pedido completo.
Nova ↔ POS
POSNova
Nova aporta la carta. El POS lleva la mesa.
Lo que el cliente ve en la mesa viene de Nova. Lo que solicita llega al POS.
Desde Nova: carta en ocho idiomas con imágenes y precios, tarjetas con códigos y opciones permitidas.
Hacia Nova: pedidos y pagos del cliente, ventas y tickets.
En el local: llamadas, solicitudes y confirmaciones circulan entre cliente, móvil del camarero y caja.
Tarjetas de mesa con códigos, carta, imágenes y precios vienen de Nova. Tú eliges: solo consultar, pedir con confirmación o pagar al momento. Configuramos contigo el pago móvil; el cliente necesita conexión en su mesa.
Disponibilidad
Parte de LidoOS POS.
LidoOS POS — próximamente disponible. Condiciones en la tienda; acordamos juntos la puesta en marcha.
Hablemos del POS para tu restaurante.
Hablemos de cómo LidoOS POS encaja en el trabajo de tu local.
Con «Pedir para la mesa», sí: aparece en caja y en el móvil del camarero y llega a cocina tras la confirmación. Así nadie pide con una foto del código. Si paga al momento, no necesita confirmación.
¿Se puede pagar con el móvil en la mesa?
Sí. Con «Pagar ahora y pedir» o «Pagar online», el cliente usa tarjeta o monedero digital. El pedido pagado llega directamente a cocina y el cliente ve «Pagado» y su ticket.
¿El cliente elige su propina?
Sí, en la pantalla del cliente en caja: ninguna, uno de tres niveles o un importe propio. Tú defines los niveles.
Las imágenes muestran el restaurante de ejemplo Via Palermo con clientes y cuentas ficticios.
Tu servicio. Tus dispositivos. Tu POS.
Cuéntanos cómo trabajas: sala, terraza, barra o autoservicio. Definimos contigo el modo de funcionamiento, los dispositivos, los módulos Nova y las condiciones.
