Ton client consulte la carte, appelle l’équipe et voit l’addition correspondante. Un seul POS, les mêmes fonctions — dans le cloud ou sur la Box du restaurant.
Voir les parcours
Le client scanne le QR de la table et ouvre la carte dans son navigateur. Il choisit sa langue et voit les plats et descriptions gérés dans Nova. Les textes traduits des articles nécessitent des versions dans les langues correspondantes.
Le client choisit des articles et envoie sa demande. Actuellement, la sélection rejoint directement l’addition de la table ; l’équipe la vérifie puis l’envoie en cuisine. Une confirmation préalable du serveur est prévue, mais elle n’existe pas encore dans le parcours actuel.
Le client appelle le service ou demande l’addition ou le paiement. L’équipe voit la demande et sa table en caisse et sur le téléphone du serveur, puis peut la traiter. Les sons d’alerte sont réglables. La réception sur bipeur et montre connectée n’est pas établie.
Pour le paiement direct d’une commande au serveur IA, le lien personnel affiche uniquement cette commande. Le QR habituel de la table montre l’addition commune ; les additions personnelles IA restent séparées. Chaque accès présente ainsi ses articles et son montant restant à payer.
Le client peut payer via un terminal configuré à table ou auprès de l’équipe au comptoir. Le paiement en ligne exige un prestataire configuré. Seul le paiement confirmé compte comme payé ; selon le réglage choisi, cette confirmation libère la commande pour la cuisine.
L’écran client affiche les articles et le total de l’addition en cours à la caisse. Il montre aussi le pourboire déjà enregistré ; après paiement, le client peut ouvrir le reçu par QR. Le choix du pourboire directement sur cet écran n’est pas encore disponible.
LidoOS Copilot
IA de Nova · transmission au POS
Le client échange avec le serveur IA dans Nova. Nova transmet la commande au POS ; addition, paiement et cuisine suivent les règles configurées.
En paiement direct, le lien appartient à l’addition personnelle. La cuisine attend le paiement complet si ce mode de libération est choisi.
Aucun modèle IA propre ne tourne dans le POS. Une réponse IA ne remplace ni la confirmation du paiement ni la vérification par l’équipe.
Nova ↔ POS
Tu gères carte, tables et personnel dans Nova. Le POS traite commandes, paiements et tickets.
Les limites
Accès à la table, carte publiée et langues doivent être prêts. Le navigateur doit joindre le serveur POS ; le paiement en ligne exige un prestataire configuré. L’addition commune n’est pas personnelle. La confirmation préalable du serveur et le choix du pourboire sur l’écran client manquent encore.
Disponibilité
LidoOS POS — bientôt disponible. Conditions dans la boutique ; nous organisons ensemble la mise en place.
Voyons comment LidoOS POS s’intègre au travail dans ton restaurant.
Réponses courtes
Non. Actuellement, la demande va directement sur la note de la table ; l’équipe la vérifie là et l’envoie en cuisine. Une validation préalable du serveur est prévue mais n’existe pas encore.
Via « Payer en ligne » seulement si un prestataire de paiement est configuré. Seul le paiement confirmé compte comme payé — le bouton n’est pas disponible dans tous les établissements.
Non. L’écran montre les positions, le total et le pourboire enregistré de la note en cours ; il n’existe actuellement pas de saisie propre.
Les captures montrent l’établissement démo Via Palermo avec des opérations propres : accès à la table, demande de commande, appel de service et écran client. Le paiement en ligne est passé par la sandbox ; le bouton de paiement en ligne et le bloc payé permanent ne sont pas prouvés.
Explique-nous ton fonctionnement : salle, terrasse, comptoir ou libre-service. Nous définissons ensemble le mode de fonctionnement, les appareils, les modules Nova et les conditions.