L’ospite consulta il menu, chiama il personale e vede il conto pertinente. Un solo POS, le stesse funzioni — nel cloud o sulla Box nel locale.
Scopri i flussi di lavoro
L’ospite scansiona il QR del tavolo e apre il menu nel browser. Sceglie la lingua e vede piatti e descrizioni gestiti in Nova. Per mostrare i testi tradotti degli articoli devono essere disponibili le rispettive versioni linguistiche.
L’ospite sceglie gli articoli e invia la richiesta. Attualmente la selezione finisce direttamente sul conto del tavolo; il personale la controlla e la invia in cucina. La conferma preventiva del cameriere è prevista, ma non è ancora presente nel flusso attuale.
L’ospite chiama il personale oppure chiede il conto o di pagare. Il team vede la richiesta con il riferimento al tavolo alla cassa e sul telefono del cameriere e può gestirla. I suoni di avviso sono configurabili. La ricezione su cercapersone e smartwatch non è comprovata.
Per il pagamento diretto di un ordine al cameriere IA, il link personale mostra solo quell’ordine. Il normale QR del tavolo mostra il conto condiviso; i conti personali degli ordini IA restano separati. Ogni accesso mostra quindi le proprie voci e il relativo importo ancora da pagare.
L’ospite può pagare con un terminale configurato al tavolo o rivolgendosi al personale al banco. Il pagamento online è disponibile solo con un fornitore configurato. Conta solo il pagamento confermato; con l’impostazione corrispondente, la conferma sblocca l’ordine per la cucina.
Il display cliente mostra le voci e il totale del conto corrente alla cassa. Visualizza anche la mancia già registrata; dopo il pagamento, l’ospite può aprire la ricevuta tramite QR. La scelta della mancia direttamente sul display non è ancora disponibile.
LidoOS Copilot
IA di Nova · passaggio al POS
L’ospite parla con il cameriere IA in Nova. Nova trasmette l’ordine al POS; conto, pagamento e cucina seguono le regole configurate.
Nel pagamento diretto il link appartiene al conto personale. Se previsto dalla configurazione, la cucina attende il pagamento completo.
Nel POS non viene eseguito un modello IA proprio. Una risposta IA non sostituisce la conferma del pagamento né il controllo del personale.
Nova ↔ POS
Gestisci menu, tavoli e personale in Nova. Il POS elabora ordini, pagamenti e scontrini.
I limiti
Accesso al tavolo, menu pubblicato e lingue devono essere pronti. Il browser deve raggiungere il server POS; il pagamento online richiede un fornitore configurato. Il conto condiviso del tavolo non è personale. Mancano ancora la conferma preventiva del cameriere e la scelta della mancia sul display cliente.
Disponibilità
LidoOS POS — disponibile a breve. Condizioni nello shop; concordiamo insieme l’avvio.
Parliamo di come LidoOS POS si adatta al lavoro nel tuo locale.
Risposte brevi
No. Attualmente la richiesta finisce direttamente sul conto del tavolo; il team la verifica lì e la invia in cucina. Un’approvazione preliminare del cameriere è prevista ma ancora non esiste.
Tramite “Paga online” solo se un fornitore di pagamento è configurato. Solo il pagamento confermato conta come pagato — il pulsante non è disponibile in ogni locale.
No. Il display mostra posizioni, totale e mancia registrata del conto in corso; al momento non esiste un’inserzione propria.
Le acquisizioni mostrano il locale demo Via Palermo con operazioni proprie: accesso al tavolo, richiesta d’ordine, chiamata di servizio e display cliente. Il pagamento online è passato dalla sandbox; pulsante di pagamento online e blocco pagato permanente non sono provati.
Raccontaci come lavori: sala, terrazza, banco o self-service. Definiamo insieme modalità operativa, dispositivi, moduli Nova e condizioni.