Dein Gast liest die Karte, ruft das Team und sieht die passende Rechnung. Ein POS, derselbe Funktionsumfang — aus der Cloud oder auf der Box im Lokal.
Die Abläufe ansehen
Der Gast scannt den QR-Code am Tisch und öffnet die Speisekarte im Browser. Er wählt seine Sprache und sieht die in Nova gepflegten Speisen und Beschreibungen. Für übersetzte Artikeltexte müssen die entsprechenden Sprachfassungen hinterlegt sein.
Der Gast wählt Artikel und sendet seinen Bestellwunsch. Die Auswahl landet derzeit direkt auf dem Tischbon; das Team prüft sie dort und sendet sie an die Küche. Eine vorgeschaltete Kellnerbestätigung ist vorgesehen, im aktuellen Ablauf aber noch nicht vorhanden.
Der Gast ruft den Service oder bittet um Rechnung oder Zahlung. Das Team sieht den Hinweis mit Tischbezug an der Kasse und auf dem Kellner-Handy und kann ihn bearbeiten. Hinweistöne lassen sich einstellen. Buzzer und Smartwatch sind als Empfangsgeräte bisher nicht belegt.
Beim direkten Bezahlen einer KI-Kellner-Bestellung zeigt der persönliche Gastlink nur die eigene Bestellung. Der normale Tisch-QR zeigt den gemeinsamen Tischbon; persönliche KI-Zahlbons bleiben davon getrennt. So ist erkennbar, welche Positionen und welcher offene Betrag zum jeweiligen Zugang gehören.
Der Gast kann über ein eingerichtetes Kartenterminal am Tisch oder beim Team an der Theke bezahlen. „Online bezahlen“ steht nur mit eingerichtetem Zahlungsanbieter zur Verfügung. Erst die bestätigte Zahlung gilt als bezahlt; bei entsprechender Einstellung wird danach die Bestellung für die Küche freigegeben.
Das Kundendisplay zeigt die Positionen und die Summe des aktuellen Kassenbons. Bereits erfasstes Trinkgeld wird ebenfalls angezeigt; nach dem Bezahlen kann der Gast den Beleg per QR öffnen. Eine eigene Trinkgeldwahl am Display ist derzeit nicht vorhanden.
LidoOS Copilot
Nova-KI · Übergabe an den POS
Der Gast spricht mit dem KI-Kellner in Nova. Nova übergibt die Bestellung an den POS; dort laufen Bon, Zahlung und Küche nach den eingerichteten Regeln.
Bei direkter Gastzahlung gehört der Zahlungslink zum eigenen Bon. Die Küche wartet auf die vollständige Zahlung, wenn dieser Freigabemodus eingestellt ist.
Im POS läuft kein eigenes KI-Modell. Eine KI-Antwort ersetzt weder Zahlungsbestätigung noch Serviceprüfung.
Nova ↔ POS
Karte, Tische und Mitarbeiter pflegst du in Nova. Der POS verarbeitet Bestellungen, Zahlungen und Belege.
Die Grenzen
Tischzugang, veröffentlichte Karte und Sprachfassungen müssen bereitstehen. Der Browser braucht eine Verbindung zum POS-Server; Online-Zahlung braucht einen eingerichteten Anbieter. Der gemeinsame Tischbon ist keine persönliche Rechnung. Eine vorgeschaltete Kellnerbestätigung und Trinkgeldwahl am Kundendisplay fehlen derzeit.
Verfügbarkeit
LidoOS POS — in Kürze verfügbar. Konditionen im Shop, Einführung stimmen wir gemeinsam ab.
Besprich mit uns, wie LidoOS POS zu den Abläufen in deinem Lokal passt.
Kurz beantwortet
Nein. Der Wunsch landet derzeit direkt auf dem Tischbon; das Team prüft ihn dort und sendet ihn an die Küche. Eine vorgeschaltete Kellnerbestätigung ist vorgesehen, aber noch nicht vorhanden.
Über „Online bezahlen“ nur, wenn ein Zahlungsanbieter eingerichtet ist. Erst die bestätigte Zahlung gilt als bezahlt — der Knopf steht nicht in jedem Betrieb zur Verfügung.
Nein. Das Display zeigt Positionen, Summe und erfasstes Trinkgeld des laufenden Bons; eine eigene Eingabe gibt es derzeit nicht.
Die Aufnahmen zeigen den Demo-Betrieb Via Palermo mit eigenen Vorgängen: Tischzugang, Bestellwunsch, Service-Ruf und Kundendisplay. Die Online-Zahlung lief über die Sandbox; „Online bezahlen“-Knopf und dauerhafter Bezahlt-Block sind nicht belegt.
Erzähl uns, wie du arbeitest: Gastraum, Terrasse, Theke oder Selbstbedienung. Gemeinsam stimmen wir Betriebsart, Geräte, Nova-Module und Konditionen ab.