Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem jest Marco Heller, Brinkweg 11, 45721 Haltern am See, Deutschland. Kontakt: [email protected]; prywatność: [email protected]. Pełne dane znajdują się w informacjach prawnych.

2. Strona i hosting

Infrastruktura przetwarza IP, czas, żądany adres, status HTTP, ilość danych oraz informacje o przeglądarce i systemie dla udostępnienia strony, diagnozy błędów i ochrony przed nadużyciami. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes bezpiecznego i niezawodnego działania. Hosting: [Dostawca hostingu], [Adres dostawcy hostingu]. Logi są usuwane, gdy nie są potrzebne; incydenty mogą wymagać dłuższego przechowania w określonym celu.

3. Niezbędne pliki cookie i treści lokalne

Pliki sesyjne i bezpieczeństwa umożliwiają żądane funkcje, ochronę formularzy i wyświetlanie wyniku zapytania. Niezbędny dostęp do urządzenia opiera się na § 25 ust. 2 pkt 2 niemieckiej TDDDG; dalsze przetwarzanie na art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. Czcionki pochodzą z naszej strony. Natywna strona nie używa trackerów analitycznych ani reklamowych.

4. Formularz, e-mail i telefon

Przetwarzamy imię i nazwisko, e-mail, wiadomość oraz dobrowolne dane telefonu i firmy. Zapytania zapisujemy w skrzynce i możemy przekazać e-mailem do obsługi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO dla zapytań umownych, w pozostałych przypadkach lit. f i interes udzielenia odpowiedzi. Pola obowiązkowe są potrzebne do odpowiedzi. Bez dodatkowej podstawy nie używamy zapytań do reklamy.

5. Zamówienia i administracja

Przetwarzamy dane kontaktowe, firmowe, do faktury i ewentualnie VAT, wraz z pakietem, okresem, statusem płatności i identyfikatorami. Cele to realizacja, udostępnienie i rozliczenie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz obowiązki prawne na podstawie lit. c. Bez niezbędnych danych nie można zamówić usługi.

6. Płatności Stripe

Do płatności przekierowujemy na stronę Stripe. Przekazujemy niezbędne dane zamówienia i kontaktu; dane płatnicze wpisujesz bezpośrednio w Stripe. Otrzymujemy status i identyfikatory, nie pełny numer karty. Stripe przetwarza też samodzielnie dla płatności, zapobiegania oszustwom i obowiązków prawnych. Nasze podstawy: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO. Właściwa spółka i przetwarzanie międzynarodowe: https://stripe.com/privacy.

7. Pomoc tekstowa AI za pośrednictwem Mistral

Korzystając z pomocy tekstowej AI, wysyłamy Twoją wiadomość oraz dołączoną historię rozmowy przez nasz serwer do Mistral AI w celu wygenerowania odpowiedzi. Asystent korzysta ze sztucznej inteligencji i może popełniać błędy. Nie ma dostępu do kont restauracji. W przypadku zapytań przedkontraktowych stosuje się art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w przeciwnym razie art. 6 ust. 1 lit. f RODO ma zastosowanie do żądanych wskazówek dotyczących produktu. Widoczna historia pozostaje w Twojej przeglądarce podczas wizyty na stronie; przetwarzanie i przechowywanie przez dostawcę odbywa się zgodnie z jego warunkami: https://legal.mistral.ai/terms/privacy-policy/. Prosimy unikać danych poufnych. Formularz kontaktowy jest również dostępny.

8. Odbiorcy i transfery

Dane otrzymują osoby i dostawcy, którzy potrzebują ich do tych celów, w tym dostawcy hostingu, komunikacji, płatności oraz AI. Przetwarzanie w naszym imieniu regulowane jest umowami zgodnymi z art. 28 RODO. Zewnętrzni dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG; hosting platformy w Niemczech nie oznacza, że usługi AI lub płatności przetwarzają dane wyłącznie w Niemczech. W stosownych przypadkach obowiązują odpowiednie podstawy transferu i zabezpieczenia. Szczegółowe informacje o stosowanych dostawcach i zabezpieczeniach uzyskasz, kontaktując się z nami pod naszym adresem do spraw prywatności.

9. Przechowywanie

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do celu. Obsłużone zapytania usuwamy, gdy nie są już potrzebne, chyba że obowiązuje retencja lub konieczna obrona praw. Dokumenty umowne i księgowe podlegają odpowiednim przepisom handlowym i podatkowym. Dalsze użycie w czasie obowiązkowego przechowania ograniczamy do tego celu.

10. Twoje prawa

Na warunkach ustawowych możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych. Możesz wycofać zgodę na przyszłość, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie z przyczyn swojej szczególnej sytuacji oraz marketingowi bezpośredniemu w dowolnym momencie. Może być potrzebna proporcjonalna weryfikacja tożsamości.

11. Skargi i decyzje automatyczne

Możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, zwłaszcza w miejscu zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia. Nasz organ: [Właściwy organ nadzorczy], [Strona organu nadzorczego]. Na stronie nie podejmujemy wyłącznie zautomatyzowanych decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych. Dostawcy płatności mogą przeprowadzać własne kontrole według swoich informacji.