Zespół przyjmuje zamówienia mobilnie, kuchnia widzi swoje zlecenia, a kasa łączy płatności i potwierdzenia. Wybierasz stanowiska i funkcje dla gości potrzebne w Twoim lokalu.
Goście otwierają Kelnera AI przy stoliku przez QR: pytają o kartę, grają w quiz dla dzieci lub wzywają obsługę. Ty ustalasz ton rozmowy i śledzisz prośby oraz wezwania w monitorze.
Gość skanuje QR stolika i otwiera czat w przeglądarce telefonu. Stolik i powitanie są już widoczne. Język można zmienić bezpośrednio w czacie. Nie potrzeba osobnej aplikacji dla gości.
Widok z modułu · Via Palermo
02
Polecenie
Twoja karta staje się tematem rozmowy.
Krótkie pytanie wystarcza, aby uzyskać propozycję opartą na prowadzonej karcie. Tutaj Sole naprawdę poleca Caponatę. Przełącz na widok lokalu, aby zobaczyć odpowiednią pozycję. Wybierasz, czy czat otrzymuje fragment, czy całą widoczną kartę jako kontekst.
Widok z modułu · Via Palermo
Widok z modułu · Via Palermo
LidoOS Copilot
AI aktywna w tym module
Twoja karta zamienia się w rozmowę.
Copilot odpowiada w języku gościa, korzystając z postaci, udostępnionych informacji o restauracji i menu oraz historii rozmowy.
Pytanie gościa
Co polecasz dzisiaj?
Ty ustalasz osobowość i funkcje. Odpowiedzi pojawiają się bezpośrednio w czacie gości.
Odpowiedź na czacie
Widok z modułu · Via Palermo
Co wnosi Copilot
Formułuje odpowiedzi w języku gościa na podstawie udostępnionego fragmentu lub całej widocznej karty.
Rozpoznaje pytania o alergeny i obsługę przez słowa kluczowe i uruchamia odpowiedni proces.
Porządkuje rozpoznane pozycje; przekazanie do POS wymaga pełnego rozpoznania.
Czego nie sprawdza
Rzeczywistych składników, kontaktu krzyżowego ani indywidualnej tolerancji.
Czy odpowiedź jest bezbłędna i czy dane karty są aktualne.
Czy pracownik faktycznie dotarł do stolika.
Widok z modułu · Via Palermo
Danie z Twojej karty
Caponata naprawdę znajduje się w karcie Via Palermo. Prowadzone dane tworzą kontekst odpowiedzi.
Czat nie sprawdza rzeczywistych składników ani obecności obsługi.
03
Wspólny czas
Jeszcze jedna runda przed posiłkiem?
Włącz gry, jeśli pasują do Twojej restauracji. Mia i Luca rozpoczynają quiz dla dzieci: podają imiona, odpowiadają i zdobywają punkty. Galeria pokazuje całą grę aż do końcowej klasyfikacji. Gra nie wymaga stawki.
Widok z modułu · Via Palermo
Krok po kroku
Quiz dla dzieci · Cała gra
Przechodź dalej strzałkami lub przesunięciem
01Krok 1 z 6
Wybór gry
Z listy gier można otworzyć quiz dla dzieci.
Widok z modułu · Via Palermo
02Krok 2 z 6
Kto gra?
Mia i Luca wpisują swoje imiona.
Widok z modułu · Via Palermo
03Krok 3 z 6
Pierwsze pytanie
Pytanie i cztery możliwości odpowiedzi pochodzą z zapisanego quizu.
Widok z modułu · Via Palermo
04Krok 4 z 6
Udzielenie odpowiedzi
Informacja zwrotna pokazuje poprawność odpowiedzi, po czym pojawia się kolejne pytanie.
Widok z modułu · Via Palermo
05Krok 5 z 6
Bieżący wynik
Punkty pozostają widoczne podczas gry.
Widok z modułu · Via Palermo
06Krok 6 z 6Wynik
Zakończenie gry
Ekran końcowy pokazuje faktycznie zdobyte punkty i klasyfikację.
Widok z modułu · Via Palermo
01/06
04
Życzenie zamówienia
Cała prośba pozostaje widoczna.
Gość prosi o dwie Caponata i lemoniadę cytrynową. Czat rozpoznaje Caponatę; niejasna część też pojawia się w monitorze. W pokazanym trybie weryfikacji prośba czeka na obsługę. Nie w pełni rozpoznane prośby nie trafiają do kasy.
Widok z modułu · Via Palermo
Widok z modułu · Via Palermo
05
Wyjaśnić osobiście
Przy alergiach potrzebna jest Twoja obsługa.
Gdy czat rozpozna słowo kluczowe dotyczące alergenów, odsyła do osobistej porady i zapisuje wezwanie. Tutaj trafia ono do monitora. Oznacz je jako przeczytane lub zakończone; gość widzi status. Nie oznacza to, że ktoś już stoi przy stoliku.
Widok z modułu · Via Palermo
Widok z modułu · Via Palermo
06
Styl
Twój lokal nadaje ton.
Ustal imię, osobowość i powitanie. Zdecyduj, czy włączyć gry, rekomendacje win i dodatkowe propozycje. Widok lokalu pokazuje zapisaną postać Sole, a widok gościa jej rzeczywiste powitanie.
Widok z modułu · Via Palermo
Widok z modułu · Via Palermo
07
Przegląd
Ten sam stolik. Inna perspektywa.
Monitor pokazuje aktywne rozmowy, oczekujące prośby i wezwania. Widok gościa przedstawia aktualny status wezwania z tego samego stolika. Prośba pozostaje powiązana ze stanem obsługi, bez sugerowania faktycznego przybycia pracownika.
Widok z modułu · Via Palermo
Widok z modułu · Via Palermo
Kelner AI i kasa
NovaPOS
Od prośby do zatwierdzonego przekazania.
W pokazanym trybie weryfikacji prośby przechodzą przez monitor. Połączenie techniczne jest domyślnie wyłączone.
Po zatwierdzeniu można przekazać tylko w pełni rozpoznane pozycje.
Potrzebne są aktywne połączenie oraz odpowiednie powiązania stolików i artykułów.
Gość skanuje QR stolika i otwiera czat w przeglądarce telefonu. Stolik i powitanie są już widoczne. Język można zmienić bezpośrednio w czacie. Nie potrzeba osobnej aplikacji dla gości.
Twoja karta staje się tematem rozmowy.
Krótkie pytanie wystarcza, aby uzyskać propozycję opartą na prowadzonej karcie. Tutaj Sole naprawdę poleca Caponatę. Przełącz na widok lokalu, aby zobaczyć odpowiednią pozycję. Wybierasz, czy czat otrzymuje fragment, czy całą widoczną kartę jako kontekst.
Jeszcze jedna runda przed posiłkiem?
Włącz gry, jeśli pasują do Twojej restauracji. Mia i Luca rozpoczynają quiz dla dzieci: podają imiona, odpowiadają i zdobywają punkty. Galeria pokazuje całą grę aż do końcowej klasyfikacji. Gra nie wymaga stawki.
Cała prośba pozostaje widoczna.
Gość prosi o dwie Caponata i lemoniadę cytrynową. Czat rozpoznaje Caponatę; niejasna część też pojawia się w monitorze. W pokazanym trybie weryfikacji prośba czeka na obsługę. Nie w pełni rozpoznane prośby nie trafiają do kasy.
Przy alergiach potrzebna jest Twoja obsługa.
Gdy czat rozpozna słowo kluczowe dotyczące alergenów, odsyła do osobistej porady i zapisuje wezwanie. Tutaj trafia ono do monitora. Oznacz je jako przeczytane lub zakończone; gość widzi status. Nie oznacza to, że ktoś już stoi przy stoliku.
Twój lokal nadaje ton.
Ustal imię, osobowość i powitanie. Zdecyduj, czy włączyć gry, rekomendacje win i dodatkowe propozycje. Widok lokalu pokazuje zapisaną postać Sole, a widok gościa jej rzeczywiste powitanie.
Ten sam stolik. Inna perspektywa.
Monitor pokazuje aktywne rozmowy, oczekujące prośby i wezwania. Widok gościa przedstawia aktualny status wezwania z tego samego stolika. Prośba pozostaje powiązana ze stanem obsługi, bez sugerowania faktycznego przybycia pracownika.
Czego potrzebujesz na początek
Do cyfrowego zbierania pytań i próśb z udziałem personelu.
Potrzebujesz utrzymywanych treści, skonfigurowanej usługi AI i powiadomień. Przekazanie POS wymaga aktywnej integracji, prawidłowego stolika i rozpoznania wszystkich artykułów. Dostępność i koszty zależą od konfiguracji.
Ograniczenia
Cyfrowy pomocnik. Osobista obsługa pozostaje osobista.
Przed pierwszą interakcją kelner AI wyraźnie informuje gości, że rozmawiają ze sztuczną inteligencją. To powiadomienie pojawia się również w przypadku niestandardowych person i pozostaje widoczne w czacie. Odpowiedzi pojawiają się od razu w czacie i mogą zawierać błędy. Alergie omów z obsługą. Rozmowy, wyniki gier, prośby i wezwania są zapisywane. Status dokumentuje obsługę wezwania, nie gwarantuje przybycia.
Pakiety
Aktywacja zgodnie z Twoim planem.
Aktualny opis usługi w sklepie określa, czy Twój plan obejmuje kelnera AI.
Jak ma witać gości Twój cyfrowy pomocnik?
Opisz swój lokal i zadania, które chcesz powierzyć czatowi przy stoliku.
Czy AI zamawia samodzielnie i gwarantuje porady o alergenach?
Nie. Zbiera prośby i przekazuje jasno rozpoznane pozycje na opisanych warunkach. Niejasności i alergeny trafiają do zespołu; doradztwo, zamówienia i płatność pozostają po stronie lokalu.
W jakim języku kelner AI rozmawia z gościem?
W języku gościa: z linku QR, inaczej z telefonu, inaczej w języku restauracji. Gość może przełączyć w czacie. Język restauracji się nie zmienia.
Czy gość zamawia bezpośrednio do kasy?
Tylko jeśli tego chcesz. Domyślnie działa tryb sprawdzania: życzenie trafia do monitora, zespół je zatwierdza i dopiero wtedy idzie do kasy. Częściowo rozpoznane życzenia zawsze zostają u zespołu.
Co się dzieje przy pytaniu o alergie?
Czat nie doradza, tylko wzywa zespół. Wezwanie ma status, który obsługujecie w monitorze; gość widzi, że wezwanie jest u zespołu, a nie że ktoś już przyszedł.
Wszystkie rozmowy, prośby i osoby na zdjęciach to fikcyjne przykłady z Via Palermo.
Konfiguracja dopasowana do Twojego lokalu.
Pakiet, aktywne moduły i limity określają zakres. Sklep pokazuje aktualne warunki. Połączenia z kasą, urządzeniami i usługami zewnętrznymi planujemy wspólnie.
