Termini e condizioni

1. Ambito e clienti professionali

L’offerta è riservata a soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale e a persone giuridiche di diritto pubblico. Condizioni diverse valgono solo con consenso espresso. Il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica a questi contratti professionali.

2. Ordine e contratto

Lo shop invita a ordinare. Scegli piano e periodo, inserisci i dati e puoi correggerli prima della conferma. L’ordine finale con obbligo di pagamento è un’offerta vincolante. Accettiamo con conferma espressa o attivazione. Una semplice ricevuta o conferma del pagamento non costituisce accettazione, salvo dichiarazione espressa. Conserva conferma e condizioni applicabili.

3. Servizi

Valgono descrizione del piano al momento dell’ordine ed extra espressamente concordati. LidoOS è un servizio via internet. Hardware, connessione, personalizzazioni, migrazione e consulenza sono esclusi salvo inclusione esplicita. Servizi POS, di pagamento e di terzi possono richiedere accordi, requisiti e attivazioni separati. Le anteprime non garantiscono disponibilità.

4. Accesso e collaborazione

Fornisci dati aziendali e di fatturazione corretti e aggiornati. Proteggi le credenziali e condividile solo con personale autorizzato. Sei responsabile di contenuti leciti, consensi e obblighi della tua attività. Segnala prontamente incidenti e guasti. Restano fermi gli obblighi legali del fornitore.

5. Prezzi, imposte e pagamento

Valgono prezzo, valuta e periodo del checkout. Ai prezzi netti si aggiunge l’IVA applicabile. I canoni ricorrenti sono dovuti anticipatamente; per il periodo annuale è dovuto l’importo annuale indicato. Eventuali extra sono comunicati prima dell’ordine. Si paga tramite i fornitori offerti. Costi di addebiti respinti sono recuperabili solo se effettivi e imputabili al cliente.

6. Durata, rinnovo e disdetta

Il contratto decorre dall’accettazione per il periodo concordato. Salvo diversa indicazione al checkout, si rinnova per lo stesso periodo se non disdetto prima della scadenza. La disdetta in forma testuale può essere inviata a [email protected] e deve pervenire prima della scadenza. Prevale un preavviso espressamente concordato. Restano il recesso per giusta causa e i diritti legali a rimborsi o riduzioni.

7. Esercizio, manutenzione e modifiche

Operiamo con ragionevole diligenza e possiamo svolgere manutenzione e interventi di sicurezza necessari, annunciando ove possibile interruzioni programmate rilevanti. Livelli di disponibilità o tempi di risposta valgono solo se concordati. Modifiche non devono pregiudicare irragionevolmente le prestazioni essenziali. Pubblicare nuove condizioni non basta a cambiare prezzi o elementi sostanziali del contratto.

8. Protezione dei dati

Ogni parte adempie ai propri obblighi. Prima di trattare per tuo conto dati di ospiti o dipendenti, occorre un accordo separato ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’informativa del sito non lo sostituisce. Resti responsabile della liceità dei dati e delle istruzioni.

9. Difetti e responsabilità

Segnala i difetti con una descrizione chiara per consentire verifica e rimedio. Restano i rimedi legali. La responsabilità è illimitata per dolo, colpa grave, lesioni alla vita, integrità o salute e nei casi inderogabili. Per colpa lieve in obblighi essenziali è limitata al danno prevedibile tipico del contratto; negli altri casi è esclusa. Gli obblighi essenziali rendono possibile l’esecuzione e fondano il normale affidamento del cliente.

10. Sospensione e fine contratto

Per violazioni gravi, rischi concreti di sicurezza o mancati pagamenti possiamo limitare temporaneamente l’accesso previa valutazione proporzionata, con preavviso e possibilità di rimedio ove ragionevole. Il diritto d’uso termina con il contratto. Salva prima i contenuti tramite gli export disponibili; consegne ulteriori richiedono accordi separati. Restituzione e cancellazione dei dati seguono accordo di trattamento e obblighi legali.

11. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione ONU sulla vendita, ferme le norme imperative applicabili. Per commercianti ed enti pubblici ammessi è competente il foro della sede del fornitore nei limiti di legge. La lingua contrattuale risulta dall’ordine. Clausole invalide sono sostituite dalla legge; il resto resta valido.