CRM: ospiti e contatti
Cerca contatti, riconosci abituali e segmenti, consulta la cronologia e assegna attività. Associa le identità in ingresso ai contatti; la cronologia dipende dai moduli collegati.
LidoOS Nova
Il tuo locale.
Il tuo locale.
Un sistema connesso.
Nova collega il percorso degli ospiti con il lavoro dietro le quinte: sito, prenotazioni, menu e buoni, fino al personale e alle attività quotidiane. Scopri cosa fa ogni area e come collaborano.
Vedi i pianiModuli
Scopri gli strumenti per il lavoro quotidiano.
Ogni pagina spiega funzioni, un flusso tipico e requisiti. La combinazione disponibile dipende dal piano e dai moduli attivati.
Prenotazioni
Prenotazioni online, tavoli, lista d'attesa e comunicazioni in un'area. Il team controlla orari e numero di ospiti prenotabili.
Menu digitale
Organizza piatti, bevande, varianti e opzioni. Crea menu QR, carte speciali e PDF e alimenta LidoOS POS con il collegamento attivo.
Creazione sito web
Modifica pagine, cura il marchio e collega le funzioni Nova attivate per accompagnare gli ospiti al passo successivo.
Buoni regalo
Crea, vendi e invia buoni, poi gestisci utilizzi e valore residuo. Il cameriere dei buoni supporta il servizio sulla cassa collegata.
Eventi e biglietti
Pubblica eventi, definisci biglietti e capienza, gestisci prenotazioni e controlla l'ingresso tramite QR.
Strumenti per la ristorazione
Organizza personale, turni, orari e compiti ricorrenti, oltre a formazione, frigoriferi e ricette con costi per porzione.
Cameriere IA
Gli ospiti aprono il Cameriere IA al tavolo tramite QR: chiedono del menu, giocano al quiz per bambini o chiamano il personale. Tu ne scegli il tono e segui richieste e chiamate nel monitor.
Gioco di pronostici
Durante i Mondiali, gli ospiti partecipano tramite QR code. Anche meteo, feste locali ed Eurovision diventano un gioco: scegli regole e premi, LidoOS valuta i pronostici e riunisce più giochi in una classifica.
Libro degli ospiti digitale
I tuoi ospiti inviano messaggi e foto tramite QR. Tu approvi i contributi, li mostri sul televisore in sala e alla fine consegni il libro degli ospiti in PDF.
Recensioni
Invita gli ospiti con un codice QR, un link o un’email, raccogli i commenti e prepara le risposte. Scopri cosa funziona e dove intervenire.
CRM
Una chiamata, una visita, un tavolo vicino alla finestra: il CRM raccoglie contatti, cronologia e prossime attività. La conversazione successiva non riparte da zero.
Boost e Marketing Hub
Boost ti mostra le lacune nella tua presenza online e prepara novità per il tuo sito web. Nel Marketing Hub trovi materiali per menù e prenotazioni. Vedi cosa puoi fare come prossima cosa.
Webmail
E-mail, calendario e contatti con l’indirizzo del tuo ristorante: nel browser e sul telefono.
site.nav.mod_jukebox Presto
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Dalla prima visita al prossimo turno
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Raggiungere gli ospiti
Il sito presenta l'offerta. Gli ospiti prenotano, consultano il menu e acquistano buoni o biglietti.
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Collegare il servizio
Il menu alimenta i canali collegati. La connessione POS attiva trasferisce articoli e richieste supportati; i buoni vengono verificati online.
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Organizzare il locale
Pianifica turni e assenze, registra orari e controlla pulizie, formazione e temperature.
Nova offre anche altro
Queste aree fanno parte della piattaforma. Disponibilità e collegamenti necessari vengono definiti per la tua configurazione.
Recensioni e risposte
Crea inviti a lasciare recensioni, analizza i feedback e prepara risposte usando modelli di testo. Questo modulo non usa l’IA per queste risposte. Controlli il testo e lo pubblichi personalmente sul portale pertinente.
Libro degli ospiti digitale
Gli ospiti inviano contributi da approvare o rifiutare. Quelli approvati possono apparire su uno schermo; un PDF conserva il ricordo.
Gioco di pronostici
Crea un gioco, raccogli pronostici tramite link o postazione e gestisci vincitori, notifiche e riscossione dei premi. Il locale stabilisce regole e premi.
Webmail e telefonia
Con una casella configurata leggi e rispondi alle email, salvi bozze e organizzi cartelle. La telefonia supportata aggiunge identificazione del chiamante, registro e chiamate perse; servono accessi e collegamento.
Boost e dominio
Boost riunisce punteggio, andamento, suggerimenti, schede nelle directory e notizie. La gestione domini consente ricerca e ordine tramite un fornitore configurato. Costi e servizi esterni si concordano separatamente.
Cassa, cucina e pagamenti evento
LidoOS POS aggiunge cassa fissa, servizio mobile, flussi cucina e chiusura. TuttoPay gestisce credito QR e consumazioni negli eventi. Modalità, dispositivi e pagamenti vanno pianificati insieme.
Chat IA per sito e prenotazioni
La chat del sito risponde usando informazioni curate sul locale. Suggerimenti di risposta e orario e conferme preparate supportano le prenotazioni. Servono contenuti, attivazione e servizio IA configurati; è un uso distinto dal cameriere IA al tavolo.
Materiali promozionali e rapporti
Cartoncini QR, volantini e retro dei biglietti da visita portano a prenotazioni e menu. I rapporti dei moduli mostrano prenotazioni, ingressi e buoni; analisi IA configurate possono spiegare i dati delle prenotazioni. Dati e uscite dipendono dalle aree attive.
Ogni piano comprende automaticamente tutte le funzioni?
No. Contano piano, limiti ed extra concordati. Pagamenti, invio, IA, domini e hardware possono avere requisiti e costi propri. Consulta lo shop o contattaci per definire la combinazione.
Risposte brevi
Domande frequenti
Quali moduli fanno parte di Nova?
Sito web, prenotazioni, menu, buoni, eventi, jukebox, sistema di stampa, strumenti gastro e cameriere AI. Quali moduli sono inclusi nel tuo pacchetto lo trovi nello shop.
Ho bisogno di un dominio mio?
No. Il tuo sito parte con un indirizzo LidoOS. Un dominio proprio si può collegare.
Pago commissioni sulle prenotazioni?
No. Le prenotazioni online dal tuo sito sono senza commissioni. Paghi solo il tuo pacchetto.
Dove sono i miei dati?
La piattaforma LidoOS funziona su server in Germania. Le funzioni di IA inviano i contenuti delle richieste a fornitori esterni di IA. L’informativa sulla privacy spiega il trattamento; i dati degli ospiti restano associati alla tua attività.
Posso gestire il menu da solo?
Sì. Piatti, prezzi, allergeni e piatti del giorno li gestisci in Nova. Sito, menu QR e cassa recepiscono la modifica.
La configurazione adatta al tuo locale.
Piano, moduli attivati e limiti definiscono le funzioni disponibili. Lo shop mostra le condizioni attuali. Concordiamo insieme i collegamenti a cassa, dispositivi e servizi esterni.
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