Il personale prende le comande in mobilità, la cucina vede i propri ordini e la cassa riunisce pagamenti e ricevute. Scegli le postazioni e le funzioni per gli ospiti utili al tuo locale.
Gli ospiti aprono il Cameriere IA al tavolo tramite QR: chiedono del menu, giocano al quiz per bambini o chiamano il personale. Tu ne scegli il tono e segui richieste e chiamate nel monitor.
L’ospite scansiona il QR del tavolo e apre la chat nel browser del telefono. Tavolo e saluto sono già presenti. La lingua si cambia direttamente nella chat. Non serve un’app dedicata.
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02
Consiglio
Il tuo menu entra nella conversazione.
Una breve domanda basta per ricevere un suggerimento basato sul menu aggiornato. Qui Sole consiglia davvero la Caponata. Passa alla vista del locale per vedere l’articolo corrispondente. Scegli tu se fornire alla chat un estratto o l’intero menu visibile.
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LidoOS Copilot
IA attiva in questo modulo
Il tuo menu diventa una conversazione.
Il Copilot risponde nella lingua dell’ospite usando il personaggio, le informazioni fornite sul ristorante e sul menu e la cronologia della conversazione.
Domanda dell’ospite
Cosa consigli oggi?
Decidi tu personalità e funzioni. Le risposte appaiono direttamente nella chat degli ospiti.
Risposta nella chat
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Il contributo del Copilot
Formula risposte nella lingua dell’ospite dall’estratto autorizzato o dall’intero menu visibile.
Riconosce richieste su allergeni e servizio tramite parole chiave e avvia il relativo flusso.
Struttura gli articoli riconosciuti; l’invio al POS richiede il riconoscimento completo.
Cosa non verifica
Ingredienti effettivi, contaminazioni incrociate o tollerabilità individuale.
Che la risposta sia priva di errori o il menu ancora aggiornato.
Che un membro del personale sia effettivamente arrivato al tavolo.
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Il piatto del tuo menu
La Caponata è davvero nel menu di Via Palermo. I dati aggiornati forniscono il contesto della risposta.
La chat non verifica gli ingredienti effettivi né la presenza del personale.
03
Tempo insieme
Un’altra partita prima che arrivi il cibo?
Attiva i giochi se sono adatti al tuo ristorante. Mia e Luca iniziano un quiz per bambini: inseriscono i nomi, rispondono e accumulano punti. La galleria mostra tutta la partita fino alla classifica finale. Si gioca senza posta in palio.
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Passo dopo passo
Quiz per bambini · Una partita completa
Sfoglia con le frecce o scorrendo
01Passo 1 di 6
Scegliere un gioco
Dalla selezione dei giochi si apre il quiz per bambini.
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02Passo 2 di 6
Chi gioca?
Mia e Luca inseriscono i loro nomi.
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03Passo 3 di 6
La prima domanda
Domanda e quattro risposte possibili provengono dal quiz salvato.
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04Passo 4 di 6
Dare una risposta
Il riscontro indica se la risposta è corretta, poi arriva la domanda successiva.
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05Passo 5 di 6
Seguire i punti
Il punteggio resta visibile durante la partita.
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06Passo 6 di 6Il risultato
Concludere la partita
La schermata finale mostra i punti realmente ottenuti e la classifica.
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01/06
04
Richiesta d’ordine
La richiesta resta visibile per intero.
Un ospite chiede due Caponata e una limonata al limone. La chat riconosce la Caponata; anche la parte non chiara compare nel monitor. Nella modalità di verifica mostrata, la richiesta attende il personale. Le richieste riconosciute solo in parte non passano alla cassa.
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05
Chiarire di persona
Per le allergie serve il tuo personale.
Quando riconosce una parola chiave sugli allergeni, la chat rimanda alla consulenza personale e registra una chiamata. Qui arriva nel monitor. Puoi segnarla come vista o completata; l’ospite vede lo stato. Non significa che qualcuno sia già al tavolo.
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06
Stile
Il tuo locale dà il tono.
Imposta nome, personalità e saluto. Decidi se attivare giochi, consigli sui vini e altri suggerimenti. La vista del locale mostra il personaggio Sole salvato; quella dell’ospite il suo saluto effettivo.
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07
Panoramica
Lo stesso tavolo. Un’altra prospettiva.
Nel monitor vedi conversazioni attive, richieste in attesa e chiamate. La vista dell’ospite mostra lo stato aggiornato della chiamata dello stesso tavolo. Richiesta e stato restano collegati, senza dedurre la presenza fisica del personale.
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Cameriere IA e cassa
NovaPOS
Dalla richiesta all’invio approvato.
Nella modalità di verifica mostrata, la richiesta passa dal monitor. Il collegamento tecnico è disattivato per impostazione predefinita.
Solo gli articoli riconosciuti completamente possono essere inviati dopo l’approvazione.
Servono un collegamento attivo e corrispondenze corrette di tavoli e articoli.
L’ospite scansiona il QR del tavolo e apre la chat nel browser del telefono. Tavolo e saluto sono già presenti. La lingua si cambia direttamente nella chat. Non serve un’app dedicata.
Il tuo menu entra nella conversazione.
Una breve domanda basta per ricevere un suggerimento basato sul menu aggiornato. Qui Sole consiglia davvero la Caponata. Passa alla vista del locale per vedere l’articolo corrispondente. Scegli tu se fornire alla chat un estratto o l’intero menu visibile.
Un’altra partita prima che arrivi il cibo?
Attiva i giochi se sono adatti al tuo ristorante. Mia e Luca iniziano un quiz per bambini: inseriscono i nomi, rispondono e accumulano punti. La galleria mostra tutta la partita fino alla classifica finale. Si gioca senza posta in palio.
La richiesta resta visibile per intero.
Un ospite chiede due Caponata e una limonata al limone. La chat riconosce la Caponata; anche la parte non chiara compare nel monitor. Nella modalità di verifica mostrata, la richiesta attende il personale. Le richieste riconosciute solo in parte non passano alla cassa.
Per le allergie serve il tuo personale.
Quando riconosce una parola chiave sugli allergeni, la chat rimanda alla consulenza personale e registra una chiamata. Qui arriva nel monitor. Puoi segnarla come vista o completata; l’ospite vede lo stato. Non significa che qualcuno sia già al tavolo.
Il tuo locale dà il tono.
Imposta nome, personalità e saluto. Decidi se attivare giochi, consigli sui vini e altri suggerimenti. La vista del locale mostra il personaggio Sole salvato; quella dell’ospite il suo saluto effettivo.
Lo stesso tavolo. Un’altra prospettiva.
Nel monitor vedi conversazioni attive, richieste in attesa e chiamate. La vista dell’ospite mostra lo stato aggiornato della chiamata dello stesso tavolo. Richiesta e stato restano collegati, senza dedurre la presenza fisica del personale.
Cosa serve per iniziare
Per raccogliere domande e richieste digitalmente coinvolgendo il personale.
Servono contenuti aggiornati, servizio IA e notifiche configurati. Il passaggio POS richiede collegamento attivo, tavolo valido e tutti gli articoli riconosciuti. Disponibilità e costi d'uso dipendono dalla configurazione.
I limiti
Un assistente digitale. Il servizio personale resta personale.
Prima della prima interazione, il cameriere IA informa chiaramente gli ospiti che stanno parlando con un’intelligenza artificiale. L’avviso appare anche con personalità personalizzate e resta visibile nella chat. Le risposte appaiono direttamente nella chat e possono contenere errori. Chiarisci le allergie con il personale. Conversazioni, partite, richieste e chiamate vengono salvate. Lo stato documenta la gestione della chiamata, non garantisce l’arrivo.
Pacchetti
Attivazione secondo il tuo piano.
La descrizione aggiornata dei servizi nello shop indica se il tuo piano include il cameriere IA.
Come vuoi che si presenti il tuo assistente digitale?
Descrivi il locale e le attività da affidare alla chat al tavolo.
L'IA ordina da sola e garantisce consigli sugli allergeni?
No. Raccoglie richieste e inoltra posizioni chiare alle condizioni indicate. Ambiguità e allergeni passano al team; consulenza, elaborazione ordini e pagamento restano responsabilità del locale.
In che lingua parla il cameriere IA con l’ospite?
In quella dell’ospite: dal link QR, altrimenti dal telefono, altrimenti la lingua del ristorante. L’ospite può cambiare nella chat. La lingua del ristorante non cambia.
L’ospite ordina direttamente alla cassa?
Solo se lo vuoi. Lo standard è la modalità di verifica: la richiesta arriva nel monitor, il team la approva, solo allora passa alla cassa. Le richieste riconosciute solo in parte restano sempre al team.
Cosa succede con una domanda sulle allergie?
La chat non dà consigli ma chiama il team. La chiamata ha uno stato che gestite nel monitor; l’ospite vede che la chiamata è presso il team, non che qualcuno è già arrivato.
Conversazioni, richieste e persone mostrate sono esempi fittizi di Via Palermo.
La configurazione adatta al tuo locale.
Piano, moduli attivati e limiti definiscono le funzioni disponibili. Lo shop mostra le condizioni attuali. Concordiamo insieme i collegamenti a cassa, dispositivi e servizi esterni.
