El equipo toma pedidos con dispositivos móviles, la cocina ve sus comandas y la caja reúne pagos y recibos. Tú eliges los puestos y las funciones para clientes que necesita tu local.
Vende vales regalo. También fuera de tu horario de apertura.
Los clientes compran por sí mismos en la tienda de vales de tu restaurante. Tú creas las ofertas, canjeas los vales y ves en todo momento qué saldo sigue abierto.
Vista del cliente de la tienda de vales · restaurante demo Via Palermo
Así trabajas con vales regalo
Cinco tareas, un módulo.
01
Los clientes compran online
Tu tienda de vales siempre está abierta.
Los clientes eligen un vale a cualquier hora, fijan el importe y añaden un mensaje personal. La compra se realiza en la tienda de vales de tu restaurante. Para vender online necesitas una pasarela de pago configurada.
Vista del módulo · Via Palermo
02
Crear un vale
Un regalo con mensaje personal.
Elige una plantilla, introduce el importe y añade comprador, destinatario y mensaje. Así emites un vale tú mismo, por ejemplo para un cliente que te lo pide directamente.
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LidoOS Copilot
IA activa en este módulo
De tu carta nace una idea de vale regalo.
El Copilot convierte tu idea y los platos existentes en una oferta con texto, composición y propuesta de precio.
Tu entrada
Una velada para dos: dos Pasta alla Norma y un tiramisú para compartir, de la carta.
Tú decides qué se adopta.
La propuesta terminada
Vista del módulo · Via Palermo
Esto hace aquí el Copilot
Lee tu carta real y usa solo platos que realmente ofreces.
Redacta título, descripción y composición de la oferta en los ocho idiomas.
Propone un precio de paquete y clasifica el vale fiscalmente: de uso único o de uso múltiple.
Escribe un texto promocional y un borrador de publicación social. La idea de imagen llega solo como texto.
Esto no lo comprueba
Si tus platos están disponibles ahora mismo.
Alergias o intolerancias de tus clientes.
Tus precios, condiciones y clasificación fiscal de forma vinculante. Esa revisión sigue siendo tuya.
No publica nada. La propuesta sigue siendo un borrador hasta que la adoptes.
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No empiezas desde cero.
La biblioteca de ideas ofrece ocasiones y formatos de oferta como punto de partida. En Blind Dinner y Mystery Box los clientes deben indicar antes alergias e intolerancias, porque no conocen el contenido.
Incluido en Professional y Enterprise. Si no hay ningún servicio de IA disponible, el módulo compone la propuesta a partir de tus artículos sin IA.
03
Promocionar y compartir
Tu oferta se hace visible.
Crea material promocional para una publicación, una historia o un folleto. Comparte el enlace a tu tienda de vales o usa el código QR. Así los clientes encuentran tu oferta donde ya se fijan en tu restaurante.
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04
Canjear un vale
Comprueba el código. Canjea el importe.
Introduce el código del vale y el importe a canjear. También es posible un importe parcial, el saldo restante se mantiene. Una nota te ayuda a reconstruir el canje más tarde.
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05
Ver qué está pasando
Saldo abierto bajo control.
La vista general muestra los vales vendidos, los canjes y el saldo restante. Ves qué sigue abierto y puedes consultar cada operación.
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Junto con la caja
NovaPOS
Así trabaja el módulo con LidoOS POS.
Los vales nacen en Nova y se venden y canjean en la caja. Los códigos quedan en un solo sitio y la caja consulta a Nova antes de cada paso.
Venta en mostrador: una campaña de vales figura en el ticket como artículo, pagada en efectivo o con tarjeta. Tras el pago, la caja obtiene el código real de Nova, un código por unidad, nunca duplicado.
Canje como forma de pago: antes de cobrar, la caja comprueba código y saldo en Nova. Sin confirmación no se cobra. Los importes parciales funcionan y el resto queda en el vale.
Sin internet: pedir y cobrar en efectivo siguen funcionando. Canjear un vale necesita la conexión con Nova.
Contabilización: cada canje se registra en Nova. Si la transmisión falla, LidoOS la recupera automáticamente sin duplicar el registro.
Crea plantillas con importes fijos o seleccionables según configuración.
Regalos personales
Personaliza diseño, texto y destinatario según la plantilla.
Online y en mostrador
La venta online usa pagos configurados; el mostrador dispone de emisión propia con estado.
PDF y envío
Tras la compra confirmada genera el PDF y envíalo al comprador y, si corresponde, al destinatario por canales configurados.
QR y canje parcial
Identifica, comprueba el valor y canjea importes parciales conservando saldo e historial.
Camarero de vales en POS
Con conexión activa el personal valida y canjea en LidoOS POS. Requiere acceso online a la gestión de vales.
Wallet y promociones
Apple y Google Wallet requieren accesos configurados. Un asistente ayuda a preparar ofertas a partir de tu selección y carta.
Compartir y exportar
Comparte en canales conectados y exporta operaciones. Controlas borradores, destinatarios y publicación.
Qué necesitas para empezar
Para regalos monetarios, servicios y ofertas que se disfrutan más adelante.
La venta online necesita pagos y envío operativos. Wallet y redes requieren accesos propios; el POS conexión activa y validación online.
Los límites
La responsabilidad de tu oferta sigue siendo tuya.
El módulo no sustituye la revisión de tus precios, condiciones o clasificación fiscal. Revisa las propuestas antes de adoptarlas. Una campaña de vales no garantiza ni más clientes ni más ingresos.
Paquetes
Los vales regalo están incluidos a partir de Professional.
El módulo de vales forma parte de Professional y Enterprise. Starter no lo incluye. Las condiciones actuales están en la tienda.
Starter
Módulo de vales no incluido
Recomendado para vales
Professional
Módulo de vales incluido
Enterprise
Módulo de vales incluido
¿Encaja con tu restaurante?
Describe brevemente cómo ofreces vales hoy y qué quieres hacer con ellos. Te respondemos con una valoración.
Los vales de valor admiten canjes parciales y saldo restante. La oferta define valores y servicios cubiertos. La validación POS necesita conexión online.
¿Qué necesito para vender online?
Un proveedor de pagos configurado y un envío que funcione. Tras la compra confirmada, el vale se prepara como PDF y se entrega.
¿Puede el personal canjear vales en la caja?
Sí. Con la conexión activa, LidoOS POS comprueba y canjea vales directamente durante el servicio. Requiere la conexión online con la gestión de vales.
¿Las cifras mostradas son ingresos reales?
No. Todas las vistas proceden del restaurante demo Via Palermo con personas y operaciones ficticias. Muestran la interfaz, no resultados.
Todas las vistas proceden del restaurante demo Via Palermo. Personas, direcciones de correo y operaciones son ficticias.
La configuración que necesita tu negocio.
El plan, los módulos activados y sus límites definen el alcance. La tienda muestra las condiciones actuales. Planificamos contigo las conexiones a caja, dispositivos y servicios externos.