Nova verbindet den Weg deiner Gäste mit der Organisation hinter den Kulissen: vom ersten Website-Besuch über Reservierung, Speisekarte und Gutscheine bis zu Personal und Betriebsabläufen. Hier erfährst du, was die einzelnen Bereiche leisten und wie sie zusammenarbeiten.
Pakete ansehenModule
Jede Detailseite erklärt Funktionen, einen typischen Ablauf und Voraussetzungen. Du stellst die Kombination für deinen Betrieb zusammen; die Freischaltung richtet sich nach Paket und gebuchten Modulen.
Online-Buchung, Belegungsplanung, Warteliste und Gästekommunikation in einem Bereich. Dein Team steuert, wann und für wie viele Personen ein Tisch buchbar ist.
Gerichte, Getränke, Varianten und Optionen zentral organisieren. Daraus entstehen die QR-Karte, Sonderkarten, PDFs und bei aktiver Anbindung die Artikel für LidoOS POS.
Seiten und Inhalte bearbeiten, die Marke gestalten und aktivierte Nova-Funktionen einbinden. Gäste finden dein Angebot und erreichen direkt den passenden nächsten Schritt.
Gutscheine gestalten, online oder vor Ort verkaufen, zustellen und mit Restwert verwalten. Mit angebundener Kasse begleitet der Gutschein-Kellner die Einlösung im Service.
Veranstaltungen veröffentlichen, Ticketarten und Kontingente festlegen, Buchungen verwalten und Gäste per QR-Code einchecken.
Mitarbeitende, Schichten, Zeiten und wiederkehrende Betriebsaufgaben in einem Bereich organisieren. Dazu kommen Schulungsübersichten, Kühlgeräte und Rezepte mit Portionskosten.
Deine Gäste öffnen den KI-Kellner am Tisch per QR-Code: Nach der Karte fragen, ein Kinder-Quiz spielen oder das Team rufen. Du bestimmst seinen Ton und behältst Wünsche und Rufe im Monitor im Blick.
Beim WM-Abend tippen deine Gäste per QR-Code mit. Auch Wetterfragen, lokale Feste und Eurovision werden zur Gästeaktion: Du bestimmst die Regeln und Sachpreise, LidoOS wertet aus und führt mehrere Spiele in einer Rangliste zusammen.
Deine Gäste schicken Grüße und Fotos per QR-Code. Du gibst Beiträge frei, zeigst sie auf dem Fernseher im Gastraum und gibst das Gästebuch danach als PDF mit.
Lade Gäste per QR-Code, Link oder E-Mail ein, sammle ihre Rückmeldungen und bereite passende Antworten vor. So erkennst du, was gut läuft und wo du nachfassen solltest.
Ein Anruf, ein Besuch, ein Wunsch am Fenster: Im CRM findest du Kontakte, Vorgeschichte und nächste Aufgaben wieder. So beginnt das nächste Gespräch nicht bei null.
Boost zeigt dir Lücken in deinem Online-Auftritt und bereitet Neuigkeiten für deine Website vor. Im Marketing Hub findest du Materialien für Speisekarte und Reservierungen. Du siehst, was du als Nächstes erledigen kannst.
E-Mail, Kalender und Kontakte unter deiner Restaurantadresse — im Browser und auf dem Handy.
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Die Website zeigt dein Angebot. Gäste reservieren einen Tisch, lesen die Karte oder kaufen einen Gutschein beziehungsweise ein Eventticket.
Die gepflegte Speisekarte versorgt die angeschlossenen Kanäle. Mit eingerichteter POS-Anbindung kommen Artikel und unterstützte Bestellwünsche in die Kasse; Gutscheine werden online geprüft.
Das Team plant Schichten und Abwesenheiten, erfasst Zeiten und behält Reinigungsaufgaben, Schulungen und Temperaturprotokolle im Blick.
Auch diese Bereiche gehören zur Plattform. Welche davon für deinen Betrieb verfügbar sind und welche Anbindungen nötig sind, klären wir anhand deiner gewünschten Konfiguration.
Kontakte suchen, Stammgäste und Segmente erkennen, Aktivitäten in einer gemeinsamen Historie nachvollziehen und Aufgaben zuordnen. Eingehende Identitäten lassen sich vorhandenen Kontakten zuordnen; die Historie hängt von den angeschlossenen Modulen ab.
Erstelle Bewertungseinladungen, analysiere Feedback und bereite Antworten mithilfe von Vorlagen vor. Dieses Modul nutzt für diese Antworten keine KI. Du prüfst den Text und veröffentlichst ihn selbst im jeweiligen Portal.
Gäste hinterlassen Beiträge, das Team gibt sie frei oder lehnt sie ab. Freigegebene Einträge können auf einer Anzeige erscheinen; ein PDF hält das Gästebuch als Erinnerung fest.
Ein Spiel anlegen, Gäste per Link oder Station teilnehmen lassen und Tipps entgegennehmen. Gewinner, Benachrichtigungen und die Einlösung hinterlegter Gewinne begleiten die Aktion; Spielregeln und Gewinne legt der Betrieb fest.
Mit eingerichtetem Postfach E-Mails lesen, beantworten, als Entwurf speichern und in Ordnern organisieren. Eine unterstützte Telefonanbindung ergänzt Anrufererkennung, Anrufprotokoll und verpasste Anrufe; Anschluss und Zugangsdaten sind Voraussetzung.
Boost bündelt eine Scorecard, Verlauf und Handlungsvorschläge für den Online-Auftritt sowie die Pflege von Verzeichniseinträgen und News. Die Domainverwaltung ergänzt Suche und Bestellung über einen eingerichteten Anbieter. Domainkosten und externe Leistungen werden separat geklärt.
LidoOS POS ergänzt stationäre Kasse, mobilen Service, Küchenabläufe und Kassenabschluss. TuttoPay organisiert QR-basierte Eventguthaben und Verbrauch. Betriebsmodus, Geräte und Zahlungsanbindungen gehören in die gemeinsame Planung.
Ein eigener Website-Chat beantwortet Fragen mit dem gepflegten Betriebskontext. Im Reservierungsbereich unterstützen Antwort- und Zeitvorschläge sowie vorbereitete Bestätigungen die Bearbeitung. Inhalte, Freischaltung und KI-Dienst müssen eingerichtet sein; das ist ein eigener Einsatz neben dem KI-Kellner am Tisch.
QR-Tischkarten, Flyer und Visitenkarten-Rückseiten führen Gäste zur Reservierung und Karte. Berichte der einzelnen Module zeigen etwa Buchungen, Einlass und Gutscheinvorgänge; konfigurierte KI-Auswertungen können Reservierungsdaten erläutern. Datenumfang und Ausgaben hängen von den aktiven Bereichen ab.
Nein. Die Plattform umfasst mehrere Module und Anbindungen. Verbindlich sind das gewählte Paket, dessen Limits und vereinbarte Zusatzleistungen. Zahlungsanbieter, Versand, KI-Dienste, Domains und Hardware können eigene Voraussetzungen und Kosten haben. Im Shop findest du die aktuellen Paketdaten; für deine gewünschte Kombination hilft der Kontaktweg.
Kurz beantwortet
Website, Reservierungen, Speisekarte, Gutscheine, Events, Jukebox, Drucksystem, Gastro-Tools und KI-Kellner. Welche Module in deinem Paket enthalten sind, steht im Shop.
Nein. Deine Website läuft zunächst unter einer LidoOS-Adresse. Eine eigene Domain lässt sich verbinden.
Nein. Online-Reservierungen über deine Website sind provisionsfrei. Du zahlst nur dein Paket.
Die LidoOS-Plattform läuft auf Servern in Deutschland. KI-Funktionen senden Anfrageinhalte an externe KI-Anbieter. Die Datenschutzhinweise erläutern die Verarbeitung; Gastdaten bleiben deinem Unternehmen zugeordnet.
Ja. Artikel, Preise, Allergene und Tagesgerichte pflegst du in Nova. Website, QR-Speisekarte und Kasse übernehmen die Änderung.
Pakete, freigeschaltete Module und Limits bestimmen den Umfang. Im Shop stehen die aktuellen Konditionen. Für eine Kombination mit Kasse, Geräten oder weiteren Diensten stimmen wir die Einrichtung gemeinsam ab.
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