Je bediening neemt op aan tafel, de telefoon gaat, de AI-kelner antwoordt of de gast scant de tafelcode: alles komt op dezelfde rekening. De keuken ziet een duidelijke volgorde.
Bekijk de werkwijzen
Je team heeft de menukaart op zak: tafel kiezen, artikelen aantikken, extra’s en opmerking toevoegen, versturen. De bon is in de keuken voordat de bediening terug is bij de balie. De telefoon toont dezelfde tafels en rekeningen als de kassa.
Vul naam, telefoonnummer, afhaaltijd en artikelen in. De afhaalbon loopt door dezelfde keuken als de tafelbestellingen. In het afhaalgedeelte gaat hij van ‘In bereiding’ naar ‘Klaar’ en ‘Meegegeven’. Je ziet steeds of er al betaald is.
Wie via de AI-kelner in Nova bestelt, kan meteen op de telefoon betalen. Na bevestiging van de betaling gaat de bestelling naar de keuken. Op de kassa zie je een gewone rekening die al betaald is.
Zit de gast al bij je, dan komt de bestelling van de AI-kelner als open rekening op tafel. Afrekenen kan later aan de kassa of tafel. Voor de keuken verandert niets: die krijgt dezelfde keukenbon als altijd.
Via de tafelcode kiest de gast uit je menukaart. Het verzoek verschijnt op kassa en bedieningstelefoon. Tik op ‘Bevestigen’ en de bon gaat naar de keuken. Betaalt de gast meteen op de telefoon, dan gaat de bestelling rechtstreeks door.
Hoe een bestelling ook binnenkwam: omzet, betaalwijzen en fooi staan samen in de dagafsluiting. De Z-bon vat de dag samen. Daarna staan de cijfers in Nova klaar voor kantoor.
LidoOS Copilot
AI uit Nova
De AI-kelner voert het gesprek in Nova en geeft een complete bestelling aan de POS door, met tafel, artikelen en betaalstatus.
Je team beslist op de kassa wat naar de keuken gaat.
In de POS rekent geen AI mee: rekeningen, prijzen en betalingen lopen zoals altijd.
Nova ↔ POS
In Nova stel je in hoe gasten bestellen. De POS maakt er rekeningen, keukenbonnen en betaalbewijzen van.
De grenzen
Menukaart, extra’s en prijzen komen uit Nova. Elk artikel krijgt een station zodat de keuken het ontvangt. Stel afhaaltijden en toegestane bestelwegen via de tafelcode in. Koppel bedieningstelefoons één keer aan je locatie.
Beschikbaarheid
LidoOS POS — binnenkort beschikbaar. Voorwaarden in de shop; we stemmen de invoering samen af.
Vertel hoe je bestellingen en betalingen in je zaak afhandelt.
Kort beantwoord
Bij ‘Bestellen op tafel’ wel: het verzoek verschijnt op kassa en bedieningstelefoon en gaat na ‘Bevestigen’ naar de keuken. Betaalt de gast meteen op de telefoon, dan gaat het direct door.
Ja. De AI-kelner in Nova biedt betalen op de telefoon aan. Na bevestiging gaat de bestelling naar de keuken. Een gast die al zit, kan ook voor een open rekening kiezen en later betalen.
In het afhaalgedeelte op de kassa: elke bestelling staat met naam, telefoonnummer en afhaaltijd in de kolom nieuw, in bereiding, klaar of meegegeven. Op het afhaalscherm ziet de gast aan de code wanneer die aan de beurt is.
De beelden tonen voorbeeldrestaurant Via Palermo met verzonnen gasten en bonnen.
Vertel hoe je werkt: zaal, terras, toonbank of zelfbediening. Samen bepalen we de bedrijfsmodus, apparaten, Nova-modules en voorwaarden.